Du är här: Invånare/Företag/Företagsevenemang/Utbildning bemötande och service

Utbildning bemötande och service

När: 2017-11-23 - 2017-11-30 kl. 08:00-17:00
Var:Ronneby Kunskapskälla, Soft Center, Ronneby

Välkommen till en utbildning i Bemötande och service! Utbildningen omfattar både en teoretisk genomgång och framför allt mycket praktisk övning.

Utbildningen riktar sig till dig som arbetar med bemötande och service oavsett om det gäller gentemot medborgare, kunder, kollegor eller andra parter. Bemötande både genom personliga möten, telefon och e-post kommer att behandlas. Ni kommer att vara en liten grupp, ca 10 deltagare, för att kvaliteten ska kunna vara så hög som möjligt. 

Utbildningen omfattar två halvdagar med en veckas mellanrum, och du kan välja mellan två alternativ: 

Grupp 1: 23/11 kl 8.00-12.00 och 30/11 kl 13.00-17.00.

Anmäl dig härBemötande och service grupp 1

Grupp 2: 23/11 kl 13-17.00 och 30/11 kl 8.00-12.00.

Anmäl dig här: Bemötande och service grupp 2

Utbildningen ges på Ronneby Kunskapskälla, som ligger på Soft Center.

Kursavgift (exkl moms) per person är 1200 kr.

Sista anmälningsdag är den 17/11 2017.

Anmälan är bindande. 

Mer information finns här